O plano de saúde costuma ser a segunda maior despesa de pessoal de uma empresa, atrás apenas da folha. E costuma ser a única dessa magnitude que é contratada uma vez e revisada só quando o reajuste chega.
O que muda quando a corretora trabalha o ano inteiro
A maior parte do mercado trata plano de saúde como uma transação: cota, contrata, reaparece na renovação. Esse modelo entrega o mínimo, porque o custo do plano não se decide na contratação, se decide ao longo dos doze meses em que a carteira é usada.
Nosso trabalho começa antes da cotação e não para depois dela. Acompanhamos a sinistralidade mês a mês, identificamos o que está puxando o custo para cima e agimos sobre isso enquanto ainda dá tempo de mudar o resultado da renovação.
Como conduzimos a contratação
Diagnóstico antes da cotação. Antes de pedir preço a qualquer operadora, entendemos o perfil do seu quadro: distribuição etária, proporção de dependentes, onde as pessoas moram e trabalham, e como o plano atual vem sendo usado. Cotar sem isso produz proposta barata que fica cara no segundo ano.
Análise de rede, não só de preço. Operadora com mensalidade atraente e rede fraca na região dos seus colaboradores gera insatisfação, uso de pronto-socorro e reclamação no RH. Avaliamos a rede onde as pessoas efetivamente estão.
Comparação em condições iguais. Coparticipação, carência, abrangência e mecanismos de regulação mudam completamente o custo real de uma proposta. Colocamos tudo na mesma base para a comparação fazer sentido.
Estrutura por perfil. Nem todo mundo precisa do mesmo plano. Desenhos escalonados por faixa ou por cargo costumam ampliar cobertura e reduzir custo ao mesmo tempo.
Depois da assinatura
É aqui que a maioria das corretoras some. Nós ficamos com:
- Gestão de sinistralidade em BI, com acompanhamento mensal e leitura dos fatores que movem o custo.
- Apoio na movimentação cadastral, inclusões, exclusões e dependentes, para o RH não virar despachante da operadora.
- Suporte ao colaborador quando o atendimento trava, que é quando o benefício é julgado.
- Preparação da renovação ao longo do ano, com dossiê pronto antes de a carta chegar.
Quem conduz
São vinte anos no mercado de seguros, quinze deles dentro de seguradoras como especialista em reajuste de plano de saúde. Conhecemos a conta pelo lado de quem a fazia, e é essa leitura que levamos para a mesa quando negociamos a sua.
Para quem faz sentido
Empresas que já têm plano e sentem que o custo sobe sem explicação, que não recebem nenhum relatório útil da corretora atual, ou que vão contratar pela primeira vez e não querem descobrir os erros de desenho no primeiro reajuste.
Quer entender o que a sua carteira está dizendo hoje? Fale com um especialista da Trebian e receba uma leitura da sua sinistralidade.
